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[26권 2호] 고속도로 휴게시설의 이용자 유형별 서비스 품질 개선 연구 KANO-Timko 모델 적용
작성자 : 편집위원회
조회수 : 864
게시일 : 2025-07-03
첨부파일
(25-011) 고속도로 휴게시설의 이용자 유형별 서비스 품질 개선 연구 KANO-Timko 모델 적용.pdf
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[26권 2호] 문화예술분야에서 고객불량행동의 경험이 서비스 구성원에게 미치는 영향 조직지원인식, 개인-직무적합성, 개인-조직적합성의 조절효과
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[26권 2호] 고객컨택트센터 적정인력 예측의 적용변수 체계화 연구
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